„Konflikte gab es schon immer. Stellt sich nur die Frage, wie du damit umgehst und was du daraus machst.“
Maja Ambros – Oktober 2022
zertifizierter Abschluss „Mediatorin (Laudius gepr.) Schwerpunkt Wirtschaftsmediation“
Manche Meinungsverschiedenheiten werden zu Konflikten und diese können eskalieren. Das weiß ich aus eigener Erfahrung, sowohl privat als auch beruflich.
Umso genialer, dass es die Möglichkeiten einer Mediation gibt, um derartige Konfliktherde mit einer hohen Wahrscheinlichkeit und mithilfe eines neutralen sowie unabhängigen Dritten lösen zu können.
Was ist überhaupt eine Mediation?
Eine Mediation hat auf alle Fälle nichts mit einer Meditation zu tun. Du wunderst dich, warum ich das gleich zu Anfang klarstelle? Ganz einfach, weil die Begriffsähnlichkeit schon oft genug für Verwechslung, fragende Gesichter und manche Lacher gesorgt hat.
Was versteht man also unter einer Mediation?
Eine Mediation kannst du dir als eine optimale Möglichkeit für eine außergerichtliche, strukturierte und vertrauliche Konfliktbeilegung vorstellen.
Durch eine Mediation können Konflikte jeglicher Art gemeinsam, konstruktiv und zukunftsorientiert gelöst werden.
Die Mediation stellt dabei eine deutlich kostengünstigere und kurzweiligere Alternative zu einer absoluten Eskalation oder sogar einem potenziellen Gerichtsprozess dar.
Wie läuft eine Mediation ab?
Im Rahmen von einem oder mehreren moderierten Gesprächen können die Konfliktparteien, auch Medianden genannt, freiwillig und eigenverantwortlich über das Konfliktthema sprechen und gemeinsam eine Lösung finden.
Hierbei können und dürfen die Medianden über ihre persönliche Wahrnehmung, Interessen, Bedürfnisse und Emotionen reden, so dass durch das gegenseitige Zuhören ein Verständnis für die Sicht des jeweils anderen überhaupt erst möglich wird.
Sobald diese Stufe erreicht ist, ist eine einvernehmliche Lösung des Konflikts noch realistischer möglich.
Was ist das Ziel einer Mediation?
Das Ziel einer Mediation ist einen bestehenden Konflikt durch eine gemeinsame einvernehmliche Einigung zu lösen. Die Lösungsverantwortung liegt dabei einzig und allein bei den Konfliktparteien (Medianden).
Welche Rolle/ Aufgabe übernimmt der Mediator?
Der Mediator ist ein neutraler, unabhängiger und allparteilicher Dritter, der den Dialog zwischen den Konfliktparteien (Medianden) moderiert und durch die Anwendung kreativer Problemlösungsstrategien effektiv unterstützt.
Während des kompletten Prozesses sorgt der Mediator für einen Rahmen und eine geordnete Gesprächsstruktur. Er entscheidet wann wer zu welchem Thema bzw. Fragestellung reden kann.
Gut zu wissen:
Für die Konfliktlösung bzw. den -ausgang trägt der Mediator hingegen keinerlei Entscheidungsbefugnis oder -macht.
Was tun, wenn die andere Konfliktpartei kein Interesse an einer Mediation hat?
Solche Fälle gibt es natürlich auch und auch hierfür gibt es für dich die Möglichkeit im Rahmen einer Konfliktberatung bzw. eines Konfliktcoachings das Thema zu besprechen und individuell passende Lösungsansätze für dich zu erarbeiten.